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1、在改善人际沟通时应该注意（)

A．沟通时注意控制自己的情绪

B．沟通注重语言,非言语提示可以忽略

C．管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通

D．下属在反映问题时,管理者应关注自己的想法,以便对下属进行明确的指导

参考答案和解析
A
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