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下列关于“CS”的基本观念错误的是()。
A、“顾客第一”的观念
B、“顾客总是对”的观念
C、“员工也是上帝”的观念
D、CS是指“以企业为中心”
参考答案
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考题
下列关于传统市场营销观念与现代市场营销观念的说法,错误的是( )。
A. 传统市场营销观念的产销关系是以产定销
B. 传统市场营销观念的起点是市场
C. 现代市场营销观念的中心是顾客需求
D. 现代市场营销观念的目的是通过满足顾客需要获得利润
考题
2、沃尔玛公司对员工提出了两条要求 :“第一条,顾客永远是对的;第二条,当与顾客发生冲突时请参照第一条执行”。这体现了A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念
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