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客户关系管理它的出现体现的管理趋势的转变有:()。
A.企业运营从以产品为中心的模式向以客户为中心的模式转移
B.企业运营从以客户为中心的模式向以产品为中心的模式转移
C.企业管理的视角从“内视型”向“外视型”转换
D.企业管理的视角从“外视型”向“内视型”转换
参考答案
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考题
下列关于客户关系管理的含义， 正确的是( )： ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念; ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制; ③客户关系管理只是企业的商务战略; ④客户关系管理是企业管理中信息技术、 软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。A. ①②④B. ②③C. ①④D. ①②③④
考题
客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新，使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变，体现为( )。A．从产品中心向成本中心的转移B．从产品中心向技术中心的转移C．从产品中心向服务中心的转移D．从产品中心向客户中心的转移
考题
供应链管理强调和依赖( ),它决定和影响了整个供应链的成本和市场占有份额。 A 客户关系管理 B 需求管理
供应链管理强调和依赖( )，它决定和影响了整个供应链的成本和市场占有份额。求正确的答案哟！谢谢！A 客户关系管理B 需求管理C 战略管理D 生产成本管理
考题
客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新，使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变，体现为（ ）。A.从产品中心向成本中心的转移B.从产品中心向技术中心的转移C.从产品中心向服务中心的转移D.从产品中心向客户中心的转移
考题
以下关于客户关系管理的表达，正确的有（ ）A．客户关系管理是一种营销策略B．客户关系管理是一种管理概念C．客户关系管理是一种管理机制D．客户关系管理是一种管理软件和技术E．客户关系管理是一种新兴时尚
考题
客户关系管理的产生反映了企业以产品为中心向以（）为中心的转变。
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