在受理客户报装时,应注意核验客户提供资料的()。 A.完整性B.及时性C.真实性D.可靠性

题目内容（请给出正确答案）

在受理客户报装时,应注意核验客户提供资料的()。

A.完整性

B.及时性

C.真实性

D.可靠性

参考答案

考题依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),远程受理的业务,受理时应与客户初步确定勘查时间,客户到营业场所递交资料。() 此题为判断题(对，错)。

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考题在受理客户报装时,必须首先核对客户结清电费,无正在处理的违章、违约用电行为。() 此题为判断题(对，错)。

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考题办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时，核实客户提供的文件、资料是否符合（）的要求。

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考题受理客户用电申请，应询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理（）。A流程B方便C费用标准D告知书

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考题业务受理。若客户未带齐相关资料，应（）客户所需提供的全部资料，并为客户提供相关清单。A告知B提醒C一次性告知

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考题为了保障电网安全，用电报装部门在受理客户新装用电时，应审核客户冲击负荷、（）、非对称负荷及谐波负荷是否符合国家（行业）标准。

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考题高压客户业扩报装受理的档案资料有哪些？

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考题根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，受理客户用电申请，应（）。A主动向客户提供用电咨询服务B接收并查验客户用电申请资料C指导客户现场填单D与客户预约现场勘查时间

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考题装表接电后，应注意客户工程的回访，报装办应将所有报装资料整理归档。A对B错

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