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业务受理。若客户未带齐相关资料,应()客户所需提供的全部资料,并为客户提供相关清单。
A告知
B提醒
C一次性告知
参考答案
参考解析
略
更多 “业务受理。若客户未带齐相关资料,应()客户所需提供的全部资料,并为客户提供相关清单。A告知B提醒C一次性告知” 相关考题
考题
《国家电网公司供电服务规范》规定受理用电业务时,应主动向客户说明该项业务客户需提供的相关资料、办理的基本流程,相关的收费项目和标准,并提供业务咨询和投诉电话号码()
此题为判断题(对,错)。
考题
关于客户向网点申请查阅交易凭证资料的,以下业务受理可取的是()A、个人客户由业务发起人办理B、个人客户由账户所有人办理C、客户要求提供相关交易证明材料的,营业机构可为其补制回单D、也可向其提供所查阅交易凭证资料的复印件或影印件
考题
出现下列()情形,营业机构应拒绝办理相关业务。A、客户提供虚假的身份证件B、不能按要求提供开户的所需材料C、客户拒绝提供上海银行要求补充的身份验证资料的D、采取验证措施后仍对客户身份资料的真实性存在怀疑的
考题
受理客户用电申请时,应主动为客户提供用电咨询服务,接受并查验客户用电申请资料,审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的,营业受理人员应告知客户须先行()完善相关资料后再报装。A、接受B、补充C、退回
考题
严格履行(),营业窗口受理业务时,将所需资料及相关流程一次性告知客户,办理业务所需资料制成书面告知书,确保客户正式申请业务时备齐相关资料。A、首问负责制B、一次性告知义务C、限时办结制D、综合柜员制
考题
因系统原因造成客户网银对账方式维护不成功的,需重新签约为网银对账方式的,客户()提供相关申请资料。A、需重新提供相关申请资料B、可免于提供相关申请资料C、应提供身份证原件D、应提供营业执照原件
考题
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的()等信息。A、需提交的资料清单B、业务办理流程C、收费项目及标准D、监督电话
考题
多选题关于客户向网点申请查阅交易凭证资料的,以下业务受理可取的是()A个人客户由业务发起人办理B个人客户由账户所有人办理C客户要求提供相关交易证明材料的,营业机构可为其补制回单D也可向其提供所查阅交易凭证资料的复印件或影印件
考题
多选题出现下列()情形,营业机构应拒绝办理相关业务。A客户提供虚假的身份证件B不能按要求提供开户的所需材料C客户拒绝提供上海银行要求补充的身份验证资料的D采取验证措施后仍对客户身份资料的真实性存在怀疑的
考题
多选题单位开户证明的办理手续包括()A委托人提供相关资料B相关资料交负责人审批C进行开立证明操作D加盖业务受理章后交客户签收E收取费用
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