何谓危机管理?

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何谓危机管理?

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考题建立预警应急机制包括() A、组建危机管理小组B、制定危机管理计划C、危机管理计划的演练D、落实危机管理计划

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考题何谓项目管理。

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考题危机管理评价的内容包括三方面,即危机管理的基础工作、日常危机管理和() A.危机效率管理B.人力资源管理C.投入产出管理D.危机事件管理

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考题危机管理的对象是可能发生的危机和危机,针对可能发生的危机进行的管理是() A.日常危机管理B.危机事件管理C.特殊危机管理D.危机过度管理

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考题危机管理组织架构的设置一般为( ) 。 A.危机管理委员会B.危机管理办公室C.危机管理工作小组D.危机管理专员

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考题对隐性危机和显性危机管理错误的是()A. 对于隐性危机的管理主要目的是防范B. 高层决策层对于隐性危机管理应更好的权衡组织危机因素C. 显性危机管理中既要注意价值约束，又要考虑成本D. 在危机爆发时，组织应快速由隐性危机管理状态进入显性危机管理状态

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考题危机管理区别于危机处理不包括()A. 危机处理是防御战，危机管理是防线B. 危机管理优于危机处理C. 重视危机处理，同时不能轻视危机管理D. 2003年SARS的应对实质是危机处理

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考题护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程中的A、预防管理B、危机前期管理C、危机期管理D、危机后期管理E、终末管理

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考题何谓顾客关系管理（CRM)？

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