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对跨行交易的差错,网点作为代理方,可以提起的处理是()
A.查复
B.贷记调整
C.例外协商交易
D.例外长款处理
参考答案
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考题
下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是()。A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方B.储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须结合实际情况予以处理C.对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理D.柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理
考题
代理网点确认为长款的,应按照下述规定进行处理()。
A.将网点长款款项按原交易路径划回B.交易摘要中要注明“长款退回”字样C.经办人员上划完成后在《差错处理登记簿》上对差错处理结果进行登记D.纳入营业外收入
考题
代理网点短款,按照下述规定处理()
A.代理网点及时将差错信息逐级上报，并主动向发卡方提出协商解决B.发卡方应积极协助代理网点进行资金的追索C.对持卡人同意退还款项的，发卡网点及时将款项以手工方式逐级上划至省清算中心;省清算中心及时将款项划转至代理网点D.对追索不成功的，代理网点按照相关规定进行处理
考题
下列关于ATM差错处理有关规定的说法。错误的是（）。A对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账BATM差错处理原则为据实、准确和及时CATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定D综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
考题
下列关于邮政储蓄机构ATM差错处理有关规定的说法，错误的是（）。A对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账BATM差错处理原则为据实、准确和及时CATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定D综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
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