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保险产品的特征包括()。
A、复杂性
B、非渴求性
C、异质性
D、无形性
E、有形性
参考答案
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考题
与有形产品相比,服务业为产品具有独有的特性,下列对于服务特性描述正确的是()A. 无形性,不可分离性,异质性,易消失性
B. 无形性,可分离性,异质性,易消失性
C. 有形性,过程性,异质性,易消失性
D. 无形性,过程性,异质性,易消失性
考题
国际服务的外在感性特征包括()A.无形性B.非储存性C.强异质性D.可移动性
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