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旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每季度向社会公告。（ ）
参考答案
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考题
关于此案例，下列说法正确的是( )。A.被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15日内作出书面答复B.旅游者的投诉实效为30天C.旅游行政管理部门不仅要对导游进行处理，对旅行社也要进行处理D.旅行社应赔偿王先生等游客2倍房差，每次购物价款的20%
考题
关于此案例，下列说法正确的是（ ）。A．被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15日内作出书面答复B．旅游者的投诉实效为30天C．旅游行政管理部门不仅要对导游进行处理，对旅行社也要进行处理D．旅行社应赔偿王先生等游客2倍房差，每次购物价款的20％
考题
根据《旅游投诉处理办法》的规定，下列关于旅游投诉的表述错误的是（）。A.处理旅游者与旅游经营者之间的争议
B.由旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构处理
C.对发生的民事争议进行调解
D.对旅游经营者的违法行为进行投诉
考题
旅游者为了解决和旅行社之间的消费纠纷而向旅游投诉处理机构提起投诉，同时也向法院提起诉讼。如果案件已被法院受理，旅游投诉处理机构是不会受理该投诉的。
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