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下列选项不属于建立客户关系的内容是( )。

A.明确目标市场

B.收集客户私人信息

C.处理投诉

D.维护客户关系


参考答案

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考题 建立客户关系的内容不包括( )。A.明确目标客户B.收集客户私人信息C.处理投诉D.维护客户关系

考题 小谢正在进行国家理财规划师课程的学习,他和朋友对于理财规划步骤的顺序产生了争议,正确的顺序是( )。A.建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务B.收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务C.建立客户关系、收集客户信臼、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务D.建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务

考题 下列不属于运营经理职责的是()。A.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题B.制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标C.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易D.负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案

考题 下列选项不属于建立客户关系的内容是( )。A.明确目标市场B.收集客户私人信息C.处理投诉D.维护客户关系

考题 客户关系管理的实施基础是()。 A.关系建立B.信息收集C.客户数据库D.信息处理

考题 下列关于理财规划步骤正确的是( )。A.建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务 B.收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务 C.建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务 D.建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务

考题 小谢正在进行国家理财规划师课程的学习,他和朋友对于理财规划步骤的顺序产生了争议,正确的顺序应该是()。A:建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务 B:建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务 C:建立客户关系、收集客户信息、制订理财计划、分析客户财务状况、实现理财计划、持续理财服务 D:收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务

考题 建立客户关系的内容不包括( )。 A.明确目标客户 B.收集客户私人信息C.处理投诉 D.维护客户关系

考题 1、正确的个人理财规划流程是()A.收集客户信息-执行理财方案-制定理财方案-持续理财服务-建立客户关系-分析客户财务状况B.建立客户关系-收集客户信息-分析客户财务状况-制定理财方案-执行理财方案-持续理财服务C.建立客户关系-分析客户财务状况-收集客户信息-制定理财方案-执行理财方案-持续理财服务D.执行理财方案-收集客户信息-持续理财服务-分析客户状况-建立客户关系-制定理财方案