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在处理加错油事故过程中,一定要满足顾客的任何要求。()
此题为判断题(对,错)。
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考题
国际标准化组织在ISO9000:2000《质量管理体系 基础和术语》这一国际标准中,将质量定义为:()。A.对于规格或要求的符合。B.一组固有特性满足要求的程度。C.产品使用过程、服务提供过程中成功地满足顾客要求的程度。D.产品不能给顾客造成伤害和事故。
考题
6、国际标准化组织在ISO9000:2000《质量管理体系 基础和术语》这一国际标准中,将质量定义为:()。A.对于规格或要求的符合。B.一组固有特性满足要求的程度。C.产品使用过程、服务提供过程中成功地满足顾客要求的程度。D.产品不能给顾客造成伤害和事故。
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