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客户投诉实行“出口省中心负责制”和“发行方服务机构负责制”。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
对客户的业务请求和咨询实行以下哪项负责制;对不属于职责范围的,应告知客户联系人和联系电话,或进行记录并及时将结果回复客户。()
A.“行长(主任)负责制”B.“首问负责制”C.“客户经理负责制”D.“内勤主任负责制”
考题
邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。A正确B错误
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