服务质量特征具有( )。A、内涵的广泛性B、外延的局限性C、评估的差异性D、控制的难度大

题目内容（请给出正确答案）

服务质量特征具有( )。

A、内涵的广泛性

B、外延的局限性

C、评估的差异性

D、控制的难度大

参考答案

考题概念就是用某种符号所代表的一类具有某些共同关键特征的事物。一般包括（）。A、实例B、名称C、内涵D、外延

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考题顾客需求特征具有( )。A、差异性B、波动性C、广泛性D、唯一性

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考题服务质量特征主要有()。 A.控制难度大B.主观评价性C.内涵的广泛性D.评估的差异性

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考题不同的服务产品具有不同的质量特性体现了服务质量的()特征。 A.内涵的广泛性B.评估的差异性C.服务的差异性D.控制的难度大

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考题施工质量控制的特点有( )。A.结果控制要求高 B.控制的难度大 C.需要控制的因素多 D.终检局限性大 E.过程控制要求高

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考题施工质量控制的特点有()。A、需要控制的因素多 B、控制的难度大 C、过程控制要求高 D、结果控制要求高 E、终检局限性大

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考题每一个概念都包括内涵与外延两个方面。概念的内涵和外延的关系是( ) A.内涵越大，外延越大 B.内涵越小，外延越小 C.内涵越大，外延越小 D.内涵越小，外延越大

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考题思想政治教育的外延与内涵，是不可分割地联系在一起的，外延的广泛性决定了思想政治教育内涵的丰富性，方式和特色的多样性。

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考题概念最基本的逻辑特征是内涵和外延。

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