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增值服务签约分为人工签约及自助签约,其中()渠道属于自助签约渠道。
A.CRM渠道
B.手机银行
C.400客服热线
D.VTM
参考答案
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考题
在柜面进行手机银行渠道签约时,客户如果不是统一签约客户(未自助或柜面签约电话银行),则通过Teller系统()交易进行签约。A、个人客户签约登记B、个人客户签约维护C、个人客户签约登记与维护D、以上都不是
考题
汇款人可在中国银行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询,签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约,签约成功后,一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。()
考题
判断题汇款人可在中国银行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询,签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约,签约成功后,一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。()A
对B
错
考题
单选题手机银行()指客户已经通过手机或建行互联网站申请开通手机银行服务,再到网点办理账户签约确认的过程。A
正向签约B
反向签约C
渠道签约D
账户签约
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