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某房地产开发公司开发的某住宅小区,前期的物业服务由甲物业服务企业承担。业主于2007年6月开始入住,2009年8月该小区召开首次业主大会,选举产生了业主委员会,并按照业主大会决议选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同,合同于2009年10月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2009年10月113前办理完成物业交接验收手续。

2010年7月15日,顶层的8户业主发现房间在雨天渗水,联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致,应由甲物业服务企业负责修缮。之后,乙物业服务企业不再受理业主有关该问题的投诉。

根据以上案例,回答7~10题:

上述8户业主提出的修复请求是否合理?是否应由乙物业服务企业负责无偿修复?


参考答案

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考题 某房地产开发公司开发的某住宅小区,由甲物业服务企业承担前期物业服务。业主于2006年8月开始人住,2008年5月该小区召开首次业主大会会议,选举产生了业主委员会,并按照业主大会决议选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同,合同于2008年8月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2008年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业服务企业收到业主委员会书面通知后,安排了该小区管理服务人员退场,但以部分业主欠缴物业服务费为由,拒绝移交相应的物业服务资料,拒不配合物业交接查验。2009年8月15日,顶层的16户业主发现房间在雨天渗水,于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致,应由甲物业服务企业负责修缮。之后,乙物业服务企业不再受理业主有关该问题的投}斥。请分析后回答以下问题:1.上述16户业主提出的修复请求是否合理?是否应由乙物业服务企业负责无偿修复?2.乙物业服务企业的做法是否妥当?如果您是该公司的负责人,如何处理业主的投诉?3.该小区的前期物业服务合同何时终止?4.甲物业服务企业拒绝移交的理由是否成立?请说明理由。5.在甲物业服务企业拒绝移交物业服务资料和配合物业交接查验的情况下,乙物业服务企业应如何进行物业承接查验?

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考题 某房地产开发公司开发建设的甲住宅小区已临近竣工,该房地产开发公司发布了招标公告,拟通过公开招标的方式选聘物业服务企业来管理该小区。 该房地产开发公司发布的招标公告须载明的事项不包括( )。 A.该房地产开发公司的名称、地址 B.应邀招标的物业服务企业 C.获取招标文件的办法 D.甲住宅小区的基本情况

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考题 某房地产开发公司开发的某住宅小区,由甲物业服务公司承担前期物业管理,全部业主于2011年5月入住。入住的当年10月,该小区召开首次业主大会,并选举了业主委员会,与甲物业服务公司重新签订了物业服务合同。2012年3月,顶楼的10户业主发现房间在雨天开始渗水,该10户业主联名请求无偿修复。 根据上述资料,回答下列问题: 物业管理公共服务的对象是( )。 A.物业建设单位 B.业主和物业使用人 C.业王大会 D.业主委员会

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考题 某房地产开发公司拟选择一家物业服务企业,对其投资建设的某高档住宅区进行前期物业管理。 在前期物业管理阶段,物业服务企业从事的活动和提供的服务既包含物业正常使用期间所需要的常规服务内容,又包括( )。A.在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务 B.业主入住手续办理 C. 物业承接查验 D.物业装饰装修管理