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客户关系管理考核的基本指标包括()。

A.新增客户量

B.流失客户量

C.升级客户量

D.客户平均盈利能力

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考题 建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。A.利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 B.利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标 C.利用能力素质图来确定团队绩效考核指标 D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 E.利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
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考题 建立团队层面绩效考核指标的方法包括（ ）。A.利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 B.利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标 C.利用能力素质图来确定团队绩效考核指标 D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 E.利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
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考题 建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。A:利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 B:利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标 C:利用能力素质图来确定团队绩效考核指标 D:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 E:利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
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考题 不属于建立团队绩效考核指标方法的是（ ）。A.可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 B.可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 C.可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标 D.可以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标
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考题 建立团队层面的绩效考核指标的方法包括( )。A.利用客户关系图来确定团队的绩效考核指标 B.利用关键事件来确定团队绩效考核的指标 C.利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标 D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 E.利用工作流程图确定团队绩效考核指标
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