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故障管理知识库的主要作用包括( )。
A.实现知识共享
B.实现知识转化
C.避免知识流失
D.提高运维响应速度和质量
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考题
使用直接的知识表达相对简单的启发式知识推理的方法为基于_____的故障诊断方法,该方法主要由_____、__知识库___、_____、_____等组成。
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