客户服务的交易中要素为企业开展良好的客户服务创适合的环境。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

客户服务的交易中要素为企业开展良好的客户服务创适合的环境。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题客户服务交易前要素主要包括客户服务条例、客户服务组织结构、物流系统的柔性和() A.运输服务B.管理咨询服务C.流通加工服务D.装卸服务

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考题证券公司在开展经纪业务时，为客户所提供的核心服务是证券交易逶道服务，满足的是客户完成证券交易的核心需求。（）

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考题证券公司在开展经纪业务时，为客户所提供的核心服务是证券交易通道服务，满足的是客户完成证券交易的核心需求。（）

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考题 ()为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。 A、交易中要素B、交易要素C、交易前要素D、交易后要素

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考题 ()主要指直接发生在交货过程中的客户服务活动。 A、交易要素B、交易中要素C、交易前要素D、交易后要素

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考题专门研究客户服务的莱隆德和岑斯尔提出客户服务可以从()加以考虑。 A、交易因素B、交易后因素C、交易前因素D、交易中因素E、交易要素

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考题在下列客户服务要素中，不属于交易后要素的是()。A:产品跟踪 B:客户索赔 C:管理服务 D:零部件供应保障

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考题商品流通企业客户服务政策体系的重要组成是()。A:交易前要素 B:交易后要素 C:交易中要素 D:订单处理

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考题证券公司在开展经纪业务时，为客户所提供的有形服务是证券交易通道服务，满足的是客户完成证券交易的核心需求。（）

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