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谈判手()时应注意:无谓的手势尽量少用、手势的幅度不宜过大。
参考答案
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考题
以下哪项是正确的服务手势()
A.在给客户指引方向时,手臂弯曲,手指自然并拢B.与客户谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大C.在接送理赔材料时可单手递接D.可用手指或者笔杆等物品为客户指示方向
考题
5、手势要适度。在交际中,一般情况下能用有声语言讲清楚的,应尽量少用手势。具体运用手势的时候要注意哪三个问题?()A.注意区域性差异B.手势宜少不宜多C.避免出现不良手势D.用双手递接
考题
在交往中,手势不宣过多,动作不宜过大,切忌指手画脚或手舞足蹈。
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