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5、手势要适度。在交际中,一般情况下能用有声语言讲清楚的,应尽量少用手势。具体运用手势的时候要注意哪三个问题?()

A.注意区域性差异

B.手势宜少不宜多

C.避免出现不良手势

D.用双手递接


参考答案和解析
手势指用来示意的手和臂的各种动作姿势,是一种表现力很强的体态语言。它不仅可以弥补有声语言的不足,而且可以在特定的交际环境中起到“此时无声胜有声”的作用。据语言学专家的研究,人们在面对面的交流中,只有35%左右的信息是通过语言传递的,而65%的信息是通过动作、手势和表情等无声语言传递的。这说明手势语在交际中的运用既普遍也很重要。在各种交际中,若能恰当灵活地运用手势语,则有利于交际活动的顺利进行。手势语广泛运用于各个交际领域,如在服务领域,手势语使用频率就较高一些。服务人员在运用服务语言时,如果能恰到好处地发挥手势语的作用,将会大大提高服务语言的质量,强化与客人交流的效果,从而有效地在宾客心目中树立良好的服务形象,赢得宾客的好感和信任。手势语是一定文化背景下的语言现象,具有丰富的文化内涵,尤其在跨文化交际中能避免可能造成的种种误解。手势语在交际中传情达意的作用是不可忽视的,因此应该注意手势语在交际中的得体使用。
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