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对客户企业进行社会责任咨询，主要是针对客户企业在（ ）进行分析和评价，提供建议。 A．向市场．向顾客提供产品和服务的情况 B．承担保护消费者权益方面的情况 C．保护生态环境方面的工作情况 D．向社会提供就业机会的情况 E．为社区的公益事业在力所能及的条件下所做贡献等情况
参考答案
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考题
银行从业人员的下列做法正确的是( )。A．为客户保密信息B．对风险性理财产品的收益率作出承诺C．不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户D．热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议E．对客户提出的要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况
考题
银行业从业人员的下列做法是正确的有（ ）。A．对客户提出的要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况B．不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户C．热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议D．为客户保密信息E．在任何情况下均不透露客户信息
考题
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者组织不得从事的活动有( )。A．向消费者提供消费信息和咨询服务B．以牟利为目的向社会推荐商品和服务C．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解D．参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
考题
期货从业人员在向投资者提供服务前，应当（ ）。A.了解客户的身份、财务状况、投资经验等情况
B.认真评估客户风险偏好、风险承受能力和服务需求，并以书面和电子形式保存客户相关信息。
C.期货公司应当针对客户期货投资咨询具体服务需求，揭示期货市场风险
D.缴纳服务保证金
考题
在妥善处理利益冲突时，下列说法正确的有（ ）。A.公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
B.要建立有效受理客户投诉以及建议的渠道，及时、高效地处理客户投诉
C.定期汇总分析客户投诉情况，向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况
D.研究客户对金融创新的潜在需求和改进建议
E.不断提高金融创新的服务质量和服务水平
考题
对客户企业进行社会责任咨询，主要是针对客户企业在（ ）进行分析和评价，提供建议。A、向市场、向顾客提供产品和服务的情况B、承担保护消费者权益方面的情况C、保护生态环境方面的工作情况D、向社会提供就业机会的情况E、为社区的公益事业在力所能及的条件下所做贡献等情况
考题
《消费者权益保护法》规定：消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。以下不是消费者协会职能的是（）。A、向消费者提供消费信息和咨询服务B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查C、就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议D、惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为
考题
市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。A、企业社会效益B、企业经济效益C、企业目标D、以上都不是
考题
单选题具有自营业务的证券经营机构在向社会公众提供证券投资咨询时，就同一问题向社会公众和其自营部门提供的咨询意见应当（ ）。[2017年4月真题]A
不同客户不同建议B
一致C
根据实际情况确定D
自然人与机构客户不同
考题
多选题企业应承担的社会责任包括A首要责任是要面向市场，向顾客提供产品和服务B保护生态环境，冶理“三废”C提供新的就业机会D保护消费者权益E为社区的公益事业在力所能及的条件下作出一定的贡献
考题
多选题消费者协会的任务有（）。A保护消费者权益B促销经营者经营的商品C对商品和服务进行社会监督D向消费者提供消费信息和咨询E为经营者提供消费者的消费信息
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