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导游人员的( )构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。

A.知识

B.社交能力

C.语言

D.服务技能


参考答案

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考题 导游能力的三要素指( )。A.语言B.知识C.应变能力D.服务技能

考题 导游能力的三要素指( )。A.语言B.知识C.应变能力D.服务技能

考题 语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素,缺一不可。()

考题 导游人员的( )构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。A.知识B.社交能力C.语言D.服务技能

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考题 52、导游服务三要素指的是()。A.独立工作能力B.语言C.知识D.服务技能