考题
导游能力的三个基本要素是（ ）。A．语言、知识和服务技能B．语言、指挥和协调能力C．语言、配合和指挥能力D．语言、组织和领导能力
考题
导游服务的三大基本要素是( )，缺一不可，只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。A、知识B、语言C、身体素质D、服务技能
考题
导游能力的三要素指（ ）。A．语言B．知识C．应变能力D．服务技能
考题
导游人员的( )构成了导游能力的三要素，三者缺一不可。A.知识B．社交能力C．语言D．服务技能
考题
导游服务的三个基本要素不包括（ ）。A．应变能力B．服务技能C．语言D．知识
考题
语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素，缺一不可。()
考题
导游服务的三大基本要素是（ ），缺一不可，只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。A、身心健康B、语言C、知识D、服务技能
考题
决定导游语言特征的因素是( )．A．导游服务工作的特点B．导游服务对象的特点C．导游工作的特点D．导游服务的特点
考题
导游能力的要素包括( )。A．语言B．知识C．思想品德D．职业道德E．服务技能
考题
导游服务三要素指的是（）。A.独立工作能力
B.语言
C.知识
D.服务技能
E.进取精神
考题
导游经常面带微笑是（ ）的一个重要指标。A.衡量导游服务质量
B.测量导游服务水平
C.衡量导游服务技能
D.度量导游服务技巧
考题
导游服务三要素是（）A.语言
B.体力
C.知识
D.心态
E.服务
考题
高质量的导游服务是（ ）有机结合的结果。A.态度、知识和服务技能
B.语言、知识和服务意识
C.知识、技能和心理素质
D.语言、知识和服务技能
考题
（）构成了导游服务三要素，缺一不可A、语言、知识、服务技能B、语言、知识、认识能力C、语言、讲解技能、服务技能D、心理素质、导游风格、服务技能
考题
导游服务的“三要素”是指（）。A、学历、文化、服务技能B、语言、身高、服务技能C、语言、知识、服务技能D、学历、语言、服务技能
考题
高质量的导游服务是（）有机结合的结果。A、态度、知识和服务技能B、语言、知识和服务意识C、知识、技能和心理素质D、语言、知识和服务技能
考题
（ ）、（ ）、（ ）是构成导游服务的三要素，缺一不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
考题
导游服务要素是指（ ），只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。A、语言B、导游讲解能力C、知识D、服务技能E、独立的工作能力
考题
判断题语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素，只有将三者结合起来才能提供高质量的导游服务。（）A
对B
错
考题
多选题导游服务要素是指（ ），只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。A语言B导游讲解能力C知识D服务技能E独立的工作能力
考题
单选题导游服务的三要素是（ ）。A
语言、服务技能、带团技能B
语言、知识、服务技能C
带团技能、语言、知识D
处理问题的技能、服务技能、知识
考题
单选题（）构成了导游服务三要素，缺一不可A
语言、知识、服务技能B
语言、知识、认识能力C
语言、讲解技能、服务技能D
心理素质、导游风格、服务技能
考题
填空题（ ）、（ ）、（ ）是构成导游服务的三要素，缺一不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
考题
单选题导游服务的“三要素”是指（）。A
学历、文化、服务技能B
语言、身高、服务技能C
语言、知识、服务技能D
学历、语言、服务技能
考题
多选题导游人员的（）构成了导游能力的三要素，三者缺一不可。A知识B社交能力C语言D服务技能
考题
单选题高质量的导游服务是（）有机结合的结果。A
态度、知识和服务技能B
语言、知识和服务意识C
知识、技能和心理素质D
语言、知识和服务技能