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在物业管理的客户管理中，（ ）是最主要的客户管理对象。

A．建设单位

B．专业公司

C．业主

D．政府部门

参考答案

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考题 在物业管理客户中，最主要的客户管理对象是( )：A.建设单位B.业主C．专业公司D.政府部门
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考题 前期物业管理，是指业主、业主大会在选聘物业管理企业之前，由( )选聘物业管理企业实施的物业管理。A．业主B．业主大会C．建设单位D．行政主管部门
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考题 前期物业服务合同的当事人涉及( )。A．建设单位B．施工单位C．物业管理企业D．政府部门E．业主
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考题 在物业管理的客户管理中，( )是最主要的客户管理对象。A.建设单位B.专业公司C．业主D.政府部门
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考题 前期物业管理服务的对象是（ ），并按规定向业主收取物业管理服务费用。A．建设单位B．全体业主C．业主大会D．物业产权人
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考题 在物业管理中，制定临时管理规约的主体是（ ）。A．业主大会B．业主委员会C．物业建设单位D．物业服务企业
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考题 住宅专项维修资金属于( )所有。A．物业管理企业B．全体业主C．物业管理企业和全体业主D．建设单位
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考题 ()应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。A.业主委员会B.业主大会C.物业服务企业D.建设单位
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考题 的行为给业主造成损失的，应该依法承担民事损害赔偿责任。A．业主B．建设单位C．物业管理企业D．建设单位和物业管理企业
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考题 物业服务的对象是( )。A．物业管理区域内的开发商B．小区建设单位C．物业管理区域内的全体业主D．物业管理区域内的商业机构
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考题 《物业管理条例》明确地规定前期物业管理服务由( )选聘物业管理企业。A．政府部门B．建设单位C．施工单位D．未来的业主
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考题 对于房屋等建筑物的管理方式，属于《物业管理条例》调整和规范范围的是( )。A．业主自己进行管理B．业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司C．业主选聘物业管理企业进行管理D．以上都属于
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考题 最主要的客户管理对象是( )。A．建设单位B．专业公司C．业主D．政府部门
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考题 业主大会已经成立的，由( )负责实施物业管理权的招标组织工作。A．业主委员会B．业主大会C．项目建设单位D．政府部门
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考题 前期物业管理是指从物业承接查验开始至( )选聘物业管理企业为止的物业管理阶段。A．业主B．建设单位C．业主委员会D．业主大会
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考题 在物业管理的客户管理中，( )是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密。A:业主 B:建设单位 C:业主委员会 D:内部员工
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考题 物业管理公共服务的对象是( )。A. 物业建设单位 B. 业主和物业使用人 C. 业主大会 D. 业主委员会
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考题 住宅小区物业管理中的管理规约由( )制定。A. 建设单位 B. 物业服务企业 C. 业主委员会 D. 全体业主
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考题 下列哪项属于物业管理服务的直接消费者的是（）。A.业主 B.建设单位 C.物业使用人 D.政府部门 E.专业公司
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考题 客户投诉处理和满意度调查则主要是针对（）所进行的客户管理活动。A、建设单位B、专业公司C、政府部门D、业主（或物业使用人）
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考题 物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，外部客户包括（）。A、企业内部的人员B、业主（或物业使用人）C、建设单位D、专业公司E、政府部门
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考题 物业管理应区分不同沟通对象进行分析研究，针对客户特点和要求，定期走访客户，与建设单位的沟通主要集中在（）阶段。A、早期介入B、前期物业管理C、建设阶段D、物业管理全过程
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考题 物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，下列不属于外部客户的是（）。A、业主（或物业使用人）B、企业内部的人员C、建设单位D、专业公司
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考题 在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要。A、业主（或物业使用人）B、建设单位C、专业公司D、政府部门
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考题 单选题客户投诉处理和满意度调查则主要是针对（）所进行的客户管理活动。A 建设单位B 专业公司C 政府部门D 业主（或物业使用人）
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考题 多选题物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，外部客户包括（）。A企业内部的人员B业主（或物业使用人）C建设单位D专业公司E政府部门
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考题 单选题在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要。A 业主（或物业使用人）B 建设单位C 专业公司D 政府部门
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考题 单选题物业管理应区分不同沟通对象进行分析研究，针对客户特点和要求，定期走访客户，与建设单位的沟通主要集中在（）阶段。A 早期介入B 前期物业管理C 建设阶段D 物业管理全过程
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