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若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时,导游人员应立即向旅行社汇报,经同意后,( )应交换旅游团并向游客道歉(错接只限于入境站错接)。
A.地陪
B.全陪
C.旅行社
D.领队
参考答案
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考题
旅游团错接处理正确的是( )。A、若属同一旅行社,经领导同意,地陪交换,全陪不交换B、若属同一旅行社,经领导同意,地陪不交换,全陪交换C、若属同一旅行社,经领导同意,地陪、全陪都不交换D、若属同一旅行社,经领导同意,地陪、全陪都交换
考题
若导游甲所接的是同一家旅行社导游乙应接的旅游团,而导游乙是地陪兼全陪。此时,导游甲应该()。A.与导游乙交换旅游团
B.与导游乙交换接待计划
C.与导游乙商量将错就错
D.将将错就错的意见报告旅行社
E.将错接情况向游客说明并诚恳地道歉
考题
19、导游员小李在接到游客之后发现自己接错了团,这时小李应该采取的正确做法是()。A.不必报告旅行社,自己查明情况B.若错接本旅行社的团时,地陪可不交换,交换接待计划C.若错接另一旅行社的团时,必须交换旅游团D.若其他人员非法接走,向领导汇报或向省、市旅游局举报
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