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错接的是另外一家旅行社的旅游团时,导游人员应立即向旅行社领导汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者实事求是地说明情况并诚恳地道歉。( )
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
19、导游员小李在接到游客之后发现自己接错了团,这时小李应该采取的正确做法是()。A.不必报告旅行社,自己查明情况B.若错接本旅行社的团时,地陪可不交换,交换接待计划C.若错接另一旅行社的团时,必须交换旅游团D.若其他人员非法接走,向领导汇报或向省、市旅游局举报
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