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关于客户发展方案的说法,以下哪些是正确的?()
A、确定方案的实施对象时，应参考一定的标准，有所选择
B、目标客户的经营分析包括经营环境分析、销售情况分析和现有服务分析
C、制定发展措施时应结合客户的优势、不足和潜力，以提高客户的盈利水平为目的
D、发展方案确定后应保持稳定，实施时不能变更
参考答案
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考题
商品流通企业经营决策的一般过程包括的步骤是( )。A．分析企业内部条件和外部环境；拟订备选方案；备选方案的评价和选择；制订实施决策方案的措施B．分析企业内部条件和外部环境；确定决策目标；拟订备选方案：备选方案的评价和选择；制订实施决策方案的措施C．分析企业外部环境；分析企业内部条件；确定决策目标；拟订备选方案，制订实施决策方案的措施D．确定决策目标；拟订备选方案：备选方案的评价和选择；制订实施决策方案的措施
考题
以下对组织咨询含义的描述，正确的是（ ）。A．咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上，有针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动B．咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深人分析的基础上，为客户提供战略制订、实施和培训等服务C．由咨询人员根据客户的需求，深人调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务D．由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务
考题
关于客户发展方案的说法,以下哪个是错误的?()
A、发展方案的目标客户应参考一些标准，有针对性地进行选择B、要对公司向目标客户提供的现有服务进行分析，了解服务的增长空间C、发展方案一旦确定并开始实施，在按计划实施结束前不应再作调整D、应保持对发展方案实施情况的跟踪，必要时及时进行调整和改进
考题
政企客户售前服务内容包括(),确认项目涉及调度或使用的网络资源;确认为客户提供的服务内容及标准;参与编写标书和应标工作。
A.编制实施方案B.督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划C.参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案D.以上都不是
考题
（）这主要借助客户档案和客户经理实地调查，分析目标客户的业态、店面所处地段、店面装修情况、人流量大小、顾客群体组成与消费水平、周边竞争态势、客户性格如何等等。A、经营环境分析B、销售情况分析C、现有服务分析D、市场情况分析
考题
下列关于广告运作中市场调查的流程表述正确的是（）。A、客户说明会、调查方案设计、问卷设计、实施调查B、定义问题和确定研究目标、实施调查、数据处理与分析、客户说明会C、问卷设计、客户说明会、实施调查、数据处理与分析D、客户说明会、定义问题和确定研究目标、问卷设计、数据处理与分析
考题
政企客户售前服务内容包括（），确认项目涉及调度或使用的网络资源；确认为客户提供的服务内容及标准；参与编写标书和应标工作。A、编制实施方案B、督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划C、参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案D、以上都不是
考题
商品流通企业经营决策的一般过程是（）。A、确定决策目标—拟订备选方案—选择备选方案—制订实施决策方案的措施—方案实施后评价B、确定决策目标—分析企业内部条件和外部环境—拟订备选方案—备选方案的评价和选择—制订实施决策方案的措施C、分析企业外部环境—分析企业内部环境—选择备选方案—制订实施决策方案的措施—方案实施后评价D、分析企业内部条件和外部环境—确定决策目标—拟订备选方案—备选方案的评价和选择—制订实施决策方案的措施
考题
在下列关于目标客户的说法中，不正确的是（）A、目标客户是银行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获得盈利和发展的客户群。B、一般而言，先确定目标客户，再确定目标市场。C、选择目标客户是信贷市场营销的首要问题。D、银行因金融规则的差异和银行的市场定位、经营实力、经营规模、经营战略等不同，目标客户的选择标准也不完全相同。
考题
单选题在下列关于目标客户的说法中，不正确的是（）A
目标客户是银行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获得盈利和发展的客户群。B
一般而言，先确定目标客户，再确定目标市场。C
选择目标客户是信贷市场营销的首要问题。D
银行因金融规则的差异和银行的市场定位、经营实力、经营规模、经营战略等不同，目标客户的选择标准也不完全相同。
考题
单选题商品流通企业经营决策的一般过程是（）。A
确定决策目标—拟订备选方案—选择备选方案—制订实施决策方案的措施—方案实施后评价B
确定决策目标—分析企业内部条件和外部环境—拟订备选方案—备选方案的评价和选择—制订实施决策方案的措施C
分析企业外部环境—分析企业内部环境—选择备选方案—制订实施决策方案的措施—方案实施后评价D
分析企业内部条件和外部环境—确定决策目标—拟订备选方案—备选方案的评价和选择—制订实施决策方案的措施
考题
单选题下列关于广告运作中市场调查的流程表述正确的是（）。A
客户说明会、调查方案设计、问卷设计、实施调查B
定义问题和确定研究目标、实施调查、数据处理与分析、客户说明会C
问卷设计、客户说明会、实施调查、数据处理与分析D
客户说明会、定义问题和确定研究目标、问卷设计、数据处理与分析
考题
单选题区域市场细分的目的是（）。A
区域市场分析B
目标市场选择C
重点目标客户确定D
服务方案制定
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