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满意；满足 n. s_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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考题
下列有关顾客满意度级别的描述正确的是( )。A．很满意：顾客的要求基本得到了满足，但并没有超越原来的期望，物有所值B．较满意：顾客的要求基本得到了满足，略有遗憾，但还是值得的C．不满意：顾客的要求并没有得到满足，很失望，不值得D．很不满意：顾客的要求根本没有得到满足，大失所望，甚至有抱怨
考题
下列有关顾客满意度级别的描述，正确的是( )。A．很满意：顾客的要求基本得到了满足，但并没有超越原来的期望，物有所值B．较满意：顾客的要求基本得到了满足，略有遗憾，但还是值得的C．不满意：顾客的要求并没有得到满足，很失望，不值得D．很不满意：顾客的要求根本没有得到满足，大失所望，甚至有抱怨
考题
25、对于赫茨伯格的双因素理论，你认为下列哪种表述是最确切的？A．保健因素的满足，使职工由没有满意到非常满意B．保健因素的满足，使职工由不满意到没有不满意C．保健因素的满足，使职工由没有满意到没有不满意D．保健因素的满足，使职工由不满意到非常满意
考题
满意决策就是满足个人意愿的决策。
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