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导游在接待游客时,要根据游客的国籍不同、地位不同、贫富不同、肤色不同而区别对待,厚此薄彼。( )


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考题 导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。

考题 导游在接待游客时,要根据游客的国籍不同、地位不同、贫富不同、肤色不同而区别对待,厚此薄彼。 ( )

考题 对不同肤色、职业、地位、性别的游客平等对待,没有任何私心,胸襟坦诚,体现的是导游人员()职业修养。 A. 求同存异B. 不卑不亢、光明磊落C. 潇洒大方、观点明确

考题 全陪导游人员和地陪导游人员在职责上的不同之处是( )。A.维护游客合法权益不同,联络协调对象不同B.联络协调对象不同,接待的具体任务不同C.接待的具体任务不同,征求游客意见和建议方式不同D.征求游客意见和建议方式不同,和地陪工作地点不同

考题 导游人员在对不同层次、不同__________情趣的游客进行导游讲解时,要尽可能地满足他们的审美追求,注意因势利导,正确调节游客的__________行为。

考题 全陪与地陪在职责上的不同之处是()。A.维护游客的合法权益不同 B.联络协调的对象不同 C.接待游客的具体任务不同 D.维护游客安全的方面不同 E.接待过程中发挥的作用不同

考题 【判断题】好的景点导游讲解要有针对性,不能千篇一律,针对不同职业、不同教育背景、不同年龄、不同国籍的游客,应用不同的讲解方法和内容。()A.Y.是B.N.否

考题 好的景点导游讲解要有针对性,不能千篇一律,针对不同职业、不同教育背景、不同年龄、不同国籍的游客,应用不同的讲解方法和内容。

考题 19、全陪与地陪在职责上的不同之处是()。A.处理接待过程中的问题不同B.联络协调的对象不同C.接待游客的具体任务不同D.维护游客安全的方面不同E.接待过程中发挥的作用不同