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导游人员在对不同层次、不同__________情趣的游客进行导游讲解时,要尽可能地满足他们的审美追求,注意因势利导,正确调节游客的__________行为。
参考答案
更多 “ 导游人员在对不同层次、不同__________情趣的游客进行导游讲解时,要尽可能地满足他们的审美追求,注意因势利导,正确调节游客的__________行为。 ” 相关考题
考题
导游服务的独立性体现在 【 】A.导游人员要独立地宣传、执行国家政策B.导游人员需要直接处理与许多相关部门、导游服务集体之间及旅行团成员间的关系C.导游人员要独立地为旅游者伴舞、伴唱D.导游人员要根据不同游客的文化层次和审美情趣进行有针对性的独立讲解
考题
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。
考题
客问我答法就是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维,促使游客和导游人员之间产生思想交流,使游客获得参与感或自我成就感的愉快。()
考题
全陪导游人员和地陪导游人员在职责上的不同之处是( )。A.维护游客合法权益不同,联络协调对象不同B.联络协调对象不同,接待的具体任务不同C.接待的具体任务不同,征求游客意见和建议方式不同D.征求游客意见和建议方式不同,和地陪工作地点不同
考题
多选题下列说法正确的是( )。A导游人员不应在行车途中与司机聊天B领队与游客之间产生矛盾时,导游人员一定不要介入C地陪带领游客进行导游讲解时,全陪应该殿后,照顾游客的安全D饭店某客房卫生不符合标准,导游人员要向游客表示歉意,代饭店受过
考题
多选题下列关于导游服务礼仪的说法中,正确的是( )。A讲解声音要尽可能大,以免游客听不清B说话时目光应投向不愿听讲的人C在讲解中如有游客插话,导游员应不予理睬,以免影响讲解节奏D下车时,导游员应先下,并恭候客人下车
考题
多选题导游服务独立性强的特点体现在()。A宣传、执行国家政策B出现问题时要合情合理地进行处理C根据旅游计划组织旅游活动,带团参观游览D要根据不同游客的文化层次和审美情趣进行有针对性的讲解
考题
多选题导游讲解要有针对性,即导游人员在导游讲解时主要应针对( )。A时空条件B旅游者的提问C旅游者的文化层次D旅游者的审美情趣E旅游者的职业爱好
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