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按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),投保人:被保险人或者受益人委托他人向保险公司领取金额超过人民币()的,保险公司应当将办理结果通知投保人、被保险人或者受益人。
A、500元
B、1000元
C、1500元
D、2000元
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考题
保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为( )A.对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况B.承诺向投保人、被保险人或者受益人给予保险合同规定以外的保险费回扣或者其他利益C.阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务D.欺骗投保人、被保险人或者受益人
考题
按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),下列说法错误的是( )。A、保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡,行为举止应当符合基本的职业规范。B、保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。C、保险公司应当提供每日8小时电话服务。D、保险公司应当对服务电话建立来电事项的记录及处理制度。
考题
根据《人身保险业务基本服务规定》,保险公司作出不属于保险责任的核定后,应当自作出核定之日起()日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书?
A、3B、10C、15D、30
考题
按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌,对服务的内容、流程及______等进行公示,并设置投诉意见箱或者客户意见簿。A.受理部门B.受理时限C.监督电话D.值班经理
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