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根据《关于推进投保提示工作的通知》,以下说法错误的是( )。
A、各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以书面形式向投保人提供投保提示书。
B、在介绍公司产品时,销售人员应提醒投保人仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容,应提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要。
C、在介绍公司产品时,销售人员应提醒投保人多数人身保险产品期限较长,如果需要分期交纳保费,应明确告知投保人交费年期,并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力,不按时交费可能会影响投保人的权益。
D、在介绍公司产品时,对于保险期间为一年期以内的人身保险产品,销售人员应提醒投保人注意产品犹豫期的有关约定,同时明确告知投保人除合同另有约定外,犹豫期内投保人可以无条件解除保险合同,但应退还保单,保险公司除扣除不超过10元的成本费以外,应退还全部保费并不得对此收取其他任何费用。
参考答案
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考题
在产品介绍与说明环节,监管机构和公司一般会对保险销售人员的销售行为提出基本要求。基本要求是指销售所有产品都必须共同遵守的事项,以下关于基本要求的说法中,正确的是()。
A、向投保人推荐保险产品前,应深入了解和分析投保人需求,根据其经济实力推荐合适的保险产品B、对于分期交纳保费的产品,应明确告知投保人交费年期以及不按期交付可能遭受的损失,请投保人充分考虑其支付能力C、应根据客户需求和经济承受能力推荐合适产品D、讲解保险条款时,要提示投保人仔细阅读条款内容,特别要提示并解释免责条款,认真解答客户对免责条款的提问,不得隐瞒免责条款或对免责条款作虚假、误导性陈述
考题
保险销售人员在展业过程中,符合监管要求的行为是()。①如果需要分期交纳保费,明确告知投保人交费年期,并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力,不按时交费可能会影响投保人的权益;②对于保险期间为一年期以上的人身保险产品,应提醒投保人注意产品犹豫期的有关约定;③明确告知投保人除合同另有约定外,犹豫期内投保人可以无条件解除保险合同,但应退还保单,保险公司除扣除极少的成本费以外,应退还全部保费并不得对此收取其他任何费用;④提醒投保人在犹豫期过后退保时,投保人会有一定损失,建议尽量避免中途退保;⑤如果投保人购买分红保险、投资连结保险、万能保险等人身保险新型产品,应进一步提示投保人关注有关投资收益分配的事项。A、①③④⑤B、①③⑤C、①②③④D、①②③④⑤
考题
保险销售人员在展业过程中,以下( )是符合监管要求的展业行为。①如果需要分期交纳保费,明确告知投保人交费年期,并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力,不按时交费可能会影响投保人的权益②对于保险期间为一年期以上的人身保险产品,应提醒投保人注意产品犹豫期(投保人、被保险人收到保单并书面签收日起10日内)的有关约定③明确告知投保人除合同另有约定外,犹豫期内投保人可以无条件解除保险合同,但应退还保单,保险公司除扣除不超过10元的成本费以外,应退还全部保费并不得对此收取其他任何费用④提醒投保人在犹豫期过后退保时,投保人会有一定损失,建议尽量避免中途退保⑤如果投保人购买分红保险、投资连结保险、万能保险等人身保险新型产品,应进一步提示投保人关注有关投资收益分配的事项。A.①③④⑤B.①③⑤C.①②③④D.①②③④⑤
考题
保险销售人员在展业过程中,以下( )是符合监管要求的展业行为。①提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保留书面证据或其他证据,可向保险公司反映(公司投诉电话),也可以向当地保监局(或保险行业协会)投诉(当地保监局或保险行业协会投诉电话);必要时还可以根据合同约定,申请仲裁或向法院起诉②介绍公司产品时,销售人员应主动提供产品条款,主动就条款重点内容向投保人进行解释说明,帮助投保人正确理解保险产品③提醒投保人仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容④提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要⑤提醒投保人注意到多数人身保险产品期限较长的特点A.①③④⑤B.①③⑤C.①②③④D.①②③④⑤
考题
《关于推进投保提示工作的通知》要求,如果投保人在银行等兼业代理机构购买保险,销售人员应提醒投保人注意该产品属于保险产品,经营主体是保险公司,投保人不宜将保险产品与银行存款、国债、基金等进行片面比较。( )
考题
以下产品信息披露内容的要求的叙述,错误的是( )。A.在介绍公司产品时,销售人员应主动提供产品条款,主动就条款重点内容向投保人进行解释说明B.如果投保人购买了健康保险产品,销售人员应就条款是否有医疗费用补偿原则的约定、是否有免赔额或赔付比例的约定、是否有疾病观察期约定、是否有保证续保的约定等内容主动告知投保人,并将有关约定逐一进行详细解释C.应提醒投保人仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容,应提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要D.如果投保人在银行等兼业代理机构购买保险,应提醒投保人注意该产品属于保险产品,经营主体是保险公司,同时投保人应该将保险产品与银行存款、国债、基金等进行比较,以显出保险产品的优势
考题
根据《人身保险业务基本服务规定》要求,以下行为错误的是:
A.保险销售人员在销售过程中向投保人提示保险产品的特点和风险B.通过电话渠道销售保险产品的,保险销售人员告知投保人可以通过保险公司官方网站查询保险合同条款C.保险销售人员向投保人提供投保单时,仅告知投保人可以通过保险公司官方网站查询保险合同条款D.保险销售人员提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息。
考题
根据《关于推进投保提示工作的通知》,以下说法错误的是( )。A、在客户明确拒绝投保的情况下,销售人员不得继续向客户推销,干扰客户的正常工作和生活。B、在介绍公司产品时,销售人员应提醒投保人在犹豫期过后退保时,投保人会有一定损失,建议尽量避免中途退保。退保时退还给投保人的金额应根据保险合同的具体约定进行确定。C、在介绍公司产品时,销售人员应提醒投保人多数人身保险产品期限较长,如果需要分期交纳保费,应明确告知投保人交费年期,并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力,不按时交费可能会影响投保人的权益。D、销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人尽量使用现金方式交纳保费
考题
根据《关于推进投保提示工作的通知》,以下说法正确的是( )。A、如果投保人在银行等兼业代理机构购买保险,销售人员应提醒投保人注意该产品属于保险产品,经营主体是保险公司,投保人不宜将保险产品与银行存款、国债、基金等进行片面比较。B、在介绍公司产品时,销售人员应提醒投保人仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容,的保障范围应提醒投保人注意准备购买的产品是否能满足自身需要。C、在介绍公司产品时,销售人员应提醒投保人多数人身保险产品期限较长,如果需要分期交纳保费,应明确告知投保人交费年期,并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力,不按时交费可能会影响投保人的权益。D、如果投保人购买了健康保险产品,销售人员应就条款是否有医疗费用补偿原则的约定、是否有免赔额或赔付比例的约定、是否有疾病观察期约定、是否有保证续保的约定等内容主动告知投保人,并将有关约定逐一进行详细解释。
考题
根据《关于推进投保提示工作的通知》,下列说法错误的是( )。A、各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以书面形式向投保人提供投保提示书。B、投保提示书应在投保人填写投保单之后提供给投保人,并单独列示。C、各保险公司应明确要求投保人在投保提示书上签字确认,签字时间不得晚于投保单的签字时间。D、各保险公司应对投保提示书和投保单上的投保人签字进行审查核对,确保投保人签字真实有效。
考题
根据《关于推进投保提示工作的通知》,下列说法正确的是( )。A、各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以书面形式向投保人提供投保提示书。B、投保提示书应在投保人填写投保单之后提供给投保人,并单独列示。C、各保险公司应明确要求投保人在投保提示书上签字确认,签字时间不得晚于投保单的签字时间。D、各保险公司应对投保提示书和投保单上的投保人签字进行审查核对,确保投保人签字真实有效。
考题
保险销售人员在展业过程中,以下( )是符合监管要求的展业行为。①提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费②在投保人填写投保单时,提醒投保人认真阅读“投保须知”和条款等内容③向投保人询问投保事项涉及到的有关情况,并向投保人说明未如实告知的有关后果④在投保人填写投保单时,应向投保人依次解释投保单上各项内容的意义和填写要求⑤确保投保人完整填写投保单,阅读并知晓保险合同内容,并亲笔签名A.①③④⑤B.①③⑤C.①②③④D.①②③④⑤
考题
关于在投保人投保过程中对保险公司的要求,下面说法错误的是( )A、在投保人填写投保单前,销售人员应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书B、销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费。C、销售人员应主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式。应提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询。D、销售人员应提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保留书面证据或其他证据,只能向保险公司反映。
考题
保险销售人员录制的视听资料至少包含下述()关键环节。A、保险销售从业人员出示有效身份证明;B、保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明;C、保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务,告知投保人所购买产品为保险产品,以及承保保险机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等。D、投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复。E、投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件。
考题
关于万能保险产品的客户回访,以下正确的有()A、保险公司应采取犹豫期内对投保人进行100%客户回访方式B、了解投保人是否阅读了条款及产品说明书C、了解投保人是否正确理解保险责任和责任免除及犹豫期内自身的权利等内容D、了解投保人是否正确理解各项费用扣除情况、保单账户价值的计算方法
考题
关于保险公司的义务,以下陈述不正确的是()。A、保险公司销售健康保险产品,应当向投保人说明保险合同的内容,并对保险责任、责任免除、等待期、犹豫期、保证续保等作出书面告知,由投保人签字确认B、保险公司销售健康保险产品,不得夸大保险保障范围,不得隐瞒责任免除,不得误导投保人和被保险人C、保险公司销售费用补偿型医疗保险,应当向投保人询问被保险人是否拥有公费医疗、社会医疗保险和其他费用补偿型医疗保险的情况D、保险公司可以根据情况调整约定医疗服务机构网络,不必通知投保人或者被保险人
考题
以下关于保险产品信息披露要求的说法中,错误的是()。A、责任免除、保险责任都是销售时应提醒投保人关注的最重要内容之一B、销售人员应鼓励投保人采取期缴保费方式C、投保人购买分红、投资连结、万能等人身保险新型产品时,应提示投保人关注投资收益分配的事项D、对于保险期间为一年以上的人身保险产品,应提醒投保人注意产品犹豫期
考题
关于保险公司销售人身保险新型产品的说法,以下错误的是()。A、保险公司向个人销售新型产品的,应当向投保人出示两项内容:保险条款和产品说明书B、订立保险合同,采用保险公司提供的格式条款的,保险公司向投保人提供的投保单应当附格式条款C、订立保险合同,采用保险公司提供的格式条款的,保险公司应当向投保人说明合同的内容D、向个人销售新型产品的,保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏,并由投保人抄录下列语句后签名、“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”
考题
判断题《关于推进投保提示工作的通知》要求,如果投保人在银行等兼业代理机构购买保险,销售人员应提醒投保人注意该产品属于保险产品,经营主体是保险公司,投保人不宜将保险产品与银行存款、国债、基金等进行片面比较。A
对B
错
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