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中国移动打造卓越品质的主要驱动元素是:卓越的运营体系、卓越的组织、()。
A.卓越的人才
B.卓越的企业管理
C.卓越的组织结构
D.卓越的经营理念
参考答案
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考题
卓越绩效评价准则框架模型图中“过程:方法—展开—学习—整合”和“结果”两个箭头框图表达的逻辑为( )。A.过程旨在结果B.结果通过过程取得,并为过程的改进和创新提供导向C.将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果E.只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织
考题
中国移动对客户的核心承诺是()。A.做为客户提供卓越品质的移动信息专家B.做为客户提供卓越品质的移动通信专家C.以“专家”精神开创品质卓越的移动通信服务D.以“专家”精神开创品质卓越的移动信息服务
考题
卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,不可用于( )的评价。 A.符合性SXB
卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,不可用于( )的评价。A.符合性B.遵纪守法C.质量奖D.产品质量E.法律依据
考题
以“成为卓越品质的创造者”是中国移动发展的必然,在以下答案中请选择体现“我必须”的内容是()。
A.成为卓越品质的创造者是中国移动内生企业品性的自在要求,是秉承"正德厚生,臻于至善"价值观的必然。B.成为卓越品质的创造者"是对多年来树立的"移动信息专家"形象的传承和升华。C.成为卓越品质的创造者"是中国移动在新的内外部环境下保持优势和价值增长的必由之路。D.成为卓越品质的创造者"是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点。
考题
下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中,正确的是( )。[2006年真题]
A.在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
考题
卓越绩效评价准则框架模型图中“过程:方法一展开一学习一整合”和“结果”两个箭头 框图表达的逻辑为( )。
A.过程旨在结果
B.结果通过过程取得,并为过程的改进和创新提供导向
C.将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织
考题
国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的发展思路中强调,要全面深化“四卓越”实践,即锻造卓越技术、推进卓越管理、( )、创造卓越绩效。A.开展卓越服务
B.培育卓越人才
C.深化卓越服务
D.打造卓越队伍
考题
对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。
A.适用于追求卓越绩效的各类组织
B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南
C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
考题
铸造中国移动卓越的企业品质,是创造出无可挑剔的服务品质和业务品质的源泉,下列选项中,不属于成为卓越品质的创造者的驱动的有()A、打造卓越的运营体系B、建设卓越的组织C、培育卓越的人才D、打造创新型团队
考题
下列关于“成为卓越品质的创造者”的企业愿景的理解正确的有哪些()A、“成为卓越品质的创造者”是中国移动秉承“正德厚生臻于至善”的价值观和“创无限通信世界,做信息社会栋梁”的企业使命的必然B、成为卓越品质的创造者,是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点C、卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人是中国移动锻造卓越的核心驱动因素D、“成为卓越品质的创造者”只是企业对外的一个口号
考题
国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的发展思路中强调,要全面深化“四卓越”实践,即锻造卓越技术、推进卓越管理、()、创造卓越绩效。A、开展卓越服务B、培育卓越人才C、深化卓越服务D、打造卓越队伍
考题
国家电网公司“十三五”企业文化规划要求坚持以卓越为导向,全面深化企业文化建设的“五卓越”是()。A、追求卓越品格,打造卓越团队,推进卓越经营,深化卓越实践,创造卓越贡献B、追求卓越品质,打造卓越团队,推进卓越管理,深化卓越实践,创造卓越绩效C、追求卓越品质,打造卓越人才,推进卓越管理,深化卓越工作,创造卓越绩效D、追求卓越品质,打造卓越团队,推进卓越经营,深化卓越实践,创造卓越贡献
考题
单选题国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的发展思路中强调,要全面深化“四卓越” 实践,即锻造卓越技术、推进卓越管理、()、创造卓越绩效。A
开展卓越服务B
培育卓越人才C
深化卓越服务D
打造卓越队伍
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