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中国移动对客户的核心承诺是()。

A.做为客户提供卓越品质的移动信息专家

B.做为客户提供卓越品质的移动通信专家

C.以“专家”精神开创品质卓越的移动通信服务

D.以“专家”精神开创品质卓越的移动信息服务

参考答案

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考题 中国电信企业行为准则中，恪守承诺，为客户提供卓越服务是对客户的行为准则。此题为判断题(对，错)。
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考题 除了做优秀企业公民和成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商，还有以下哪些体现了中国移动承担责任的胸怀、追求卓越的精神()。A.做为客户提供卓越品质的移动信息专家B.做最具价值的创造者C.成为员工实现人生价值的最佳舞台D.成为引领产业和谐发展的核心力量E.成为行业跟随者
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考题 中国移动打造卓越品质的主要驱动元素是：卓越的运营体系、卓越的组织、()。A.卓越的人才B.卓越的企业管理C.卓越的组织结构D.卓越的经营理念
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考题 中国移动对客户的核心承诺是()。A.沟通从心开始B.满足客户需求C.做为客户提供卓越品质的移动信息专家D.以客户为中心
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考题 中国移动的企业使命是什么()。A.“移动信息专家”B.成为卓越品质的创造者C.“做世界一流企业”D.创无限通信世界做信息社会栋梁
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考题 “成为卓越品质的创造者”是对多年来倾力打造的“移动信息专家”形象的传承和升华。此题为判断题(对，错)。
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考题 卓越的品质和创新与卓越的客户响应内在一致。()
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考题 ____是一种积极主动为客户提供卓越服务的态度和预备状态。 A.客户服务意识B.客户服务C.解决客户抱怨D.以上全不是
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考题 以“成为卓越品质的创造者”是中国移动发展的必然,在以下答案中请选择体现“我必须”的内容是()。 A.成为卓越品质的创造者是中国移动内生企业品性的自在要求，是秉承"正德厚生，臻于至善"价值观的必然。B.成为卓越品质的创造者"是对多年来树立的"移动信息专家"形象的传承和升华。C.成为卓越品质的创造者"是中国移动在新的内外部环境下保持优势和价值增长的必由之路。D.成为卓越品质的创造者"是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点。
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