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投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该:

a. 模仿信息的内容

b. 探查内容进而建议

c. 评估内容继而建议

d. 改述内容并反映自己的观点

e. 以上均不是

参考答案

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考题 移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：（）A、 模仿这些信息的内容B、 探查并评估这些内容C、评估这些内容，然后提出建议D、改述这些内容并反映其情绪
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考题 作为项目经理，你试着全神贯注地的倾听以更好地理解对方的观点。采用这样的方法时，你应该：（）A、复制信息的内容B、追问，然后评估内容C、评估内容，然后提出建议D、重新描述信息并体会感受
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