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移情聆听需要理解他人的观点,为了展示移情聆听的技巧,项目经理应该()
A检查阐述的内容是否正确
B 重复他人的内容,并且有感情色彩
C评估内容并提出建议
D重复
参考答案
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考题
作为一名项目经理,在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时,你应该:( )A.重复对方所说的话B.试探对方的意思,然后掂量谈话的内容C.先评价内容再提出建议D.站在对方的角度看问题,体验问题
考题
异议处理的技巧 LSCPA ,分别代表异议处理中的五个步骤,依次是( )A、尊重理解、澄清事实、用心聆听、提出方案、请求行动B、澄清事实、尊重理解、用心聆听、提出方案、请求行动C、用心聆听、澄清事实、尊重理解、提出方案、请求行动D、用心聆听、尊重理解、澄清事实、提出方案、请求行动
考题
作为一名项目经理,在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时,你应该:A、重复对方所说的话B、试探对方的意思,然后掂量谈话的内容C、先评价内容再提出建议D、站在对方的角度看问题,体验问题
考题
移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧,项目经理应当:()A、 模仿这些信息的内容B、 探查并评估这些内容C、评估这些内容,然后提出建议D、改述这些内容并反映其情绪
考题
单选题深入的(移情)聆听需要理解他人的观点,为了展示深入的(移情)聆听技巧,项目经理应该:()。A
重复信息内容B
查明内容,做出评价C
评价内容,提出建议D
改述内容,对他情感做出反应
考题
单选题移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧,项目经理应当:()A
模仿这些信息的内容B
探查并评估这些内容C
评估这些内容,然后提出建议D
改述这些内容并反映其情绪
考题
单选题移情两种不同的类型是()。A
正移情和反移情B
深移情和浅移情C
正移情和负移情D
明移情和暗移情
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