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社区社会工作者王艳在与居民接触过程中,善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧。这些技巧属于与社区居民接触过程中的( )。
A.维持对话
B.结束对话
C.展开话题
D.鼓励参与
参考答案
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考题
社会工作者在与社区居民接触的过程中,尽量在先前预定的时问内完成谈话,在居民吃饭时间不勉强人户访问,在访谈过后感谢居民的付出和意见,这是应用了( )的技巧。A.同理心
B.聆听
C.分享感受
D.体谅
考题
社会工作者小乔在与居民接触过程中,善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧,这些都属于与社区居民接触过程中的( )技巧。A.介绍自己
B.展开话题
C.维持对话
D.结束对话
考题
社区工作者接触居民在维持对话过程中,多种技巧可以被运用,要求社区工作者能够在意居民,并顾及居民的情况,为居民着想,这属于()技巧。A:聆听B:同理C:分享感受D:体谅
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