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客户服务是普遍性的服务,其服务对象差异较大,既存在经济上的差别,又有文化程度的不同,不同的服务对象对服务的需求差异较大,体现了客服工作的()。

A.对象不统一性

B.不可度量性

C.不可重复性

D.不可贮存性


参考答案

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