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电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于

A.业务流程不同

B.服务对象不同

C.服务目的不同

D.提供服务者不同


参考答案

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考题 下列哪一项不是按照电子化公共服务提供方式的不同进行的划分()。 A.电话呼叫中心B.微博服务C.基于移动设备的服务D.经济服务

考题 按照职能领域划分,电子化公共服务的种类有() A.行政许可服务.行政征收服务、行政确认服务、行政给付服务B.政府为公民提供的电子化公共服务与政府为组织提供的电子化公共服务C.教育服务,卫生服务,税务服务,法律、邮政、国防安全服务D.政治服务、经济服务、文化服务、社会服务

考题 按照职能领域的不同可以将电子化的公共服务项目划分为哪几类() A.政治服务B.经济服务C.文化服务D.社会服务

考题 社会化纳税服务组织和税务机关是两个不同的权利主体,他们在职能上有本质的、明确的区分,二者的不同之处表现在()。A.服务的内容不同B.服务产生的依据不同C.服务的性质不同D.服务的原则不同E.服务的目的不同

考题 公共管理与私人管理的区别表现在( )A.服务的对象不同B.使命不同C.资金来源不同D.效率意识不同

考题 早期介入在项目的开发建设中有着积极的作用,其与前期物业管理是不同的,主要表现在内容作用和( )的不同。A.服务质量B.服务费用C.服务方式D.服务对象

考题 酒店与休闲娱乐设施的差别主要表现在( )。A.服务质量不同、地理位置不同、服务内容不同、地点不同B.服务对象不同、地理位置不同、服务内容不同、建筑设计和装潢风格不同C.服务质量不同、地理环境不同、工作内容不同、地点不同D.服务质量不同、档次不同、地点不同、建筑设计不同

考题 工程监理与项目管理服务的区别不包括()。A:服务性质不同B:服务对象不同C:服务范围不同D:服务侧重点不同

考题 工程监理与项目管理服务的区别包括()。A:服务性质不同B:服务对象不同C:服务侧重点不同D:服务范围不同E:服务属性不同

考题 项目管理信息系统与管理信息系统(  )。A.服务的对象相同、服务的功能不同 B.服务的对象不同、服务的功能不同 C.服务的对象相同、服务的功能相同 D.服务的对象不同、服务的功能相同

考题 服务的特性中,通常因为人、时、地点环境不同,随着服务提供者的不同或提供服务的时间与地点不同,会使服务产生的效果不同,体现了服务的( )特性。A.无形性 B.不可分离性 C.易消失性 D.异质性

考题 工程监理与项目管理服务的区别不包括(  )。 A.服务性质不同 B.服务对象不同 C.服务范围不同 D.服务侧重点不同

考题 下列选项中,属于建设工程监理与项目管理服务的区别的有()。A.服务性质不同 B.服务的对象不同 C.服务范围不同 D.服务方式不同 E.服务侧重点不同

考题 下列不属于工程监理与项目管理服务的区别是( )A.服务性质不同 B.服务对象不同 C.服务范围不同 D.服务侧重点不同

考题 下列选项中,不属于工程监理与项目管理服务区别的是()。A.服务性质不同 B.服务范围不同 C.服务侧重点不同 D.服务对象不同

考题 项目管理信息系统与管理信息系统(  )。A、服务的对象相同、服务的功能不同 B、服务的对象不同、服务的功能不同 C、服务的对象相同、服务的功能相同 D、服务的对象不同、服务的功能相同

考题 依据“人员差异化”定义,服务提供者在每次提供服务的过程中()。A、针对不同的顾客采取不同的服务形式B、针对相同的顾客采取不同的服务形式C、服务质量都存在差异D、服务质量都不会有任何差异

考题 电子化公共服务与传统的政府服务的差异主要是()A、业务流程不同B、服务对象不同C、服务目的不同D、提供服务者不同

考题 与传统的人工服务显著不同的是,政府电子化公共服务使得政府服务突破了时间、空间的限制。

考题 按照()划分电子化公共服务项目,其目的在于区分政府不同客户的需求,以便采用有针对性的服务.A、服务水平B、服务内容C、服务需求D、服务对象

考题 电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于()A、业务流程不同B、服务对象不同C、服务目的不同D、提供服务者不同

考题 GRM与CRM的本质区别是().A、CRM是赢利组织的管理手段,政府不以赢利为目的B、服务对象不同C、服务手段不同D、服务理念不同

考题 按照政府服务性质的不同,政府电子化公共服务主要可分成以下类型()A、政府信息服务B、沟通服务C、专门化服务D、交易类服务

考题 在政府实施电子化服务过程中,不同的服务对象()等方面存在差异,由此导致在享用政府电子化公共服务的“数字鸿沟”。A、经济水平B、教育文化背景C、信息技术应用能力D、人口数量

考题 多选题在政府实施电子化服务过程中,不同的服务对象()等方面存在差异,由此导致在享用政府电子化公共服务的“数字鸿沟”。A经济水平B教育文化背景C信息技术应用能力D人口数量

考题 多选题工程监理与项目管理服务的区别包括()。A服务性质不同B服务对象不同C服务侧重点不同D服务范围不同E服务属性不同

考题 多选题影响通信服务差异性的因素包括(  )。A服务提供者不同B提供服务的时间不同C提供服务的地点不同D通信设备的性质不同E顾客自身因素的不同