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黑带在改进某一业务流程中确定了以下测量量,请问哪个测量指标是定序测量尺度的指标:()
A.准时交付率
B.人工成本
C.人员技能等级
D.客户抱怨数量
参考答案
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考题
某六西格玛项目确定的项目目标是降低不合格品率,合格品又分为一等品、二等品、三等品,则对产品质量的这种分类方法属于哪个测量尺度:()
A.定类测量尺度B.定序测量尺度C.定距测量尺度D.定比测量尺度
考题
关于定序尺度的说法,错误的是（ ）。A.定序尺度是对客观现象各类之间的等级差或顺序差的一种测度
B.定序尺度可以反映各类的优劣、量的大小或顺序
C.定序尺度的计量结果不能进行数学运算
D.定序尺度可以测量出类别之间的精确差值
考题
服务测量用于获得与服务交付过程相关的各种数据，进而获得服务改进活动所需的各种原始资料，其测量指标可分为三种类型，下面（ ）选项包括了正确的三种类型。A. 技术指标，人员能力指标，过程指标
B. 技术指标，过程指标，服务指标
C. 人员能力指标，服务指标，过程指标
D. 技术指标，服务指标，人员能力指标
考题
合格/不合格是属于以下那类测量尺度？（）。A、定序测量尺度（Ordinal）B、定类（名义）测量尺度（Nominal）C、定比测量尺度（Ratio）D、定距测量尺度（Interval）
考题
单选题合格/不合格是属于以下那类测量尺度？（）。A
定序测量尺度（Ordinal）B
定类（名义）测量尺度（Nominal）C
定比测量尺度（Ratio）D
定距测量尺度（Interval）
考题
单选题确定被研究对象的等级和顺序的测量尺度是（）。A
定类尺度B
定序尺度C
定比尺度D
定距尺度
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