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客户服务是一种增值服务,可增加购买者所获得的效用。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
双向互动服务的主要内容有()。A、信息发布、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务B、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务C、信息提供、业务受理、客户交费、有序充电、增值服务D、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、社区服务
考题
某客户需要呼叫中心业务,虽然联通也有呼叫中心,但电信利用10001号资源的关联优势,提供额外增值服务,最终获得客户订单。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
A.基础业务的关联B.基础业务与增值业务的关联C.增值业务间的关联D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
考题
下列关于核算价格的表述，正确的有( )。A.基本价格是生产者生产的单位货物和服务向购买者出售时获得的价值，减去其应付所得税
B.生产者价格是生产者生产的单位货物和服务向购买者出售时获得的价值，加上其应收补贴
C.生产者价格不包括货物离开生产单位后所发生的运输费用和商业费用
D.购买者价格是购买者购买单位货物和服务所支付的价值
E.生产者价格=基本价格+产品税(不包括增值税)-产品补贴
考题
IaaS的业务特征是哪些？A．用户获得的是IT资源服务B．用户通过网络获得服务C．用户能够自助服务D．按需计费——效用计算
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