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(请给出正确答案)
有关三方通话的错误叙述是()。
A、只是三部电话同时通话
B、可以分别与双方通话
C、被叫可以做三方通话
D、有三方通话功能的电话能做叫醒服务
参考答案
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考题
以下关于电话呼叫等待业务描述正确的是()
A、用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户与前一方及第三方共同通话B、用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼入等待音“嘟嘟”,此时拒绝接听第三方的状态C、用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼入等待音“嘟嘟”,此时用户可选择挂断前一方,接听第三方的电话,也可拒绝不接听。D、用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼音“嘟嘟”,此时用户必须挂断前一方的电话。
考题
下面有关三方通话业务说法正确的有:()A、三方通话又称多方通话;B、固定电话、小灵通和移动电话用户都可以开通使用三方通话业务;C、固定电话用户使用三方通话业务时,其余各方都必须是固定电话终端;D、使用三方通话前必须先开通呼叫等待业务;E、三方通话业务免收开户费和月功能使用费。
考题
可视电话需要通话主、被叫双方均具有可视电话设备,若被叫方不是可视电话终端,那么发起视频通话后,会出现以下哪种情况?()A、双方通话结束,自动再次重拨转为语音通话B、双方通话结束,自动再次重拨仍发起视频通话C、视频通话自动切换为语音通话D、双方通话自动挂断结束
考题
关于集团客户服务的业务特点中以下哪些说法是正确的?()A、集团网内客户之间的通话,双方享受优惠,沟通更轻松;B、与所有固定电话通话可以享受优惠;C、集团网内部部分号码通话,双方可以享受更大程度优惠;D、与集团单位的固定电话通话可以享受优惠。
考题
cccbar座席条如何操作才能实现三方通话功能(假设当前业务代表正与一外部呼入的电话通话中)()。A、将正在通话的呼叫保持-呼出到一个指定电话成功(或发起内部呼叫成功)-选择“开始/接续操作/三方通话”菜单-选择被保持的呼叫,再单击“确定”按钮B、呼出到一个指定电话成功(或发起内部呼叫成功)-将正在通话的呼叫保持-选择“开始/接续操作/三方通话”菜单-选择被保持的呼叫,再单击“确定”按钮C、选择“开始/接续操作/三方通话”菜单-呼出到一个指定电话成功(或发起内部呼叫成功)D、呼出到一个指定电话成功(或发起内部呼叫成功)-选择“开始/接续操作/三方通话”菜单
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