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销售人员通过对产品的描述从而在顾客脑海中展现一幅图景,时机要选择()。
A.突出特点的时候
B.功能叙述的时候
C.产品使用的时候
D.以上全是
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考题
销售人员可以选择那些具有较大可能购买的顾客进行销售,并事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,这是人员销售的()。
A、长远性B、完整性C、选择性D、灵活性
考题
购买者在选择某产品时,脑海中往往会根据目前的市场价格、过去的购买经验和购物环境,从而在头脑中形成参考价格。这体现了()因素对定价的影响。A.顾客心理因素
B.广告因素
C.企业发展战略
D.其他方便因素
考题
异议和抱怨是指顾客对销售人员或销售产品、销售活动所表现出的质疑、否定或拒绝。
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