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顾问式销售是通过将顾客的价值重点从产品本身迁移到产品之外来实现的,将更多的价值体现在咨询性的服务上。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
对于理财顾问服务的理解正确的是( )。A.商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性盟务咨询活动,也属于理财顾问服务B.理财顾问服务是银行在充分了解客户的基础上,对客户的财务资源提供安排建议并协助实施与管理,从而帮助客户实现其财务目标的过程C.对客户而言,理财顾问服务可以帮助其管理财务风险,进而实现财务自由D.对银行而言,理财顾问服务可以帮助其建立与客户的良好关系,进而实现银行产品的顾问式、组合式销售并提高银行业绩E.银行提供理财顾问服务是为了短期收益
考题
【多选题】以下关于顾客价值分析的说法正确的是()。A.顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益B.了解顾客购买产品或服务的主要动机和影响顾客购买行为的主要因素是分析顾客价值的基础C.顾客价值分析必须估计各种因素对顾客的重要性D.对企业的产品或服务的性能及其绩效进行比较分析E.企业要不断追踪顾客价值
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