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在每个售票处中,()号窗口为售票、退票、预约预订窗口。
A.1~100
B.101~200
C.1~200
D.1~150
参考答案
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考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()(普速小型车站除外)。
A.残疾旅客售票窗口B.无障碍售票窗口C.重点旅客窗口D.特殊旅客售票窗口
考题
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,跨境车票旅客使用现金方式购买的,可在()售票窗口、香港西九龙站售票窗口办理退票。
A.内地车站B.香港车站C.內地代售点D.香港代售点
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,为加强对窗口的管理,有效区分同一售票处内的售票和管理窗口,在售票处中,203~255号窗口为管理窗口。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,车站售票窗口应分工明确,较大客运车站的售票、取票、退票、改签窗口应分别设立。()单独设立的退票窗口也可同时办理其它业务。()
此题为判断题(对,错)。
考题
某售票处有3个售票口,顾客的到达服从泊松分布,平均每分钟到达(人),3个窗口售票的时间都服从负指数分布,平均每分钟卖给(人),假设可以归纳为M/M/3模型,试求:整个售票处空闲的概率为()A.0.0765B.0.0745C.0.0725D.0.0743
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