企业管理过程中难免会出现冲突，协调组织冲突的对策主要有（）。 A．回避、妥胁、合作 B．强制解决 C．寻求领导帮助 D．树立更高目标

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参考答案

考题托马斯(K.W.Thomas)在1976年发表的“冲突与冲突管理”一文中提出了解决冲突的策略模型，可以区分为五种基本的冲突应对策略，包括竞争，迁就，妥协，合作，回避。()

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考题冲突可以促进组织变革，使组织充满活力。协调组织冲突常用的对策不包括（）。A．强化B．回避C．妥协D．树立更高目标

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考题冲突沟通策略主要有()。 A.回避B.迁就C.折衷D.强制E.合作

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考题解决冲突的基本策略有( )。 A. 克制策略B. 回避策略C. 妥协策略D. 合作策略E. 强制策略

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考题在冲突管理中，经常要集合多方观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案，这种冲突管理的方法被称为（47）A.合作B.强制C.妥协D.回避

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考题下列不是协调组织冲突的对策的是( )。A．防止和消除冲突 B．妥协C．树立更高目标 D．合作

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考题项目经理管理项目团队有时需要解决冲突，（）属于解决冲突的范畴。A.竞争、合作、回避 B.强制、问题解决、观察 C.合作、问题解决、增加权威 D.合作、竞争、预防

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考题在冲突管理中，经常要集合多方观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。这种冲突管理的方法被称为（）。A. 合作 B. 强制 C. 妥协 D. 回避

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考题最简单的协调组织冲突的对策就是（）。A强制解决B回避C妥协D合作

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