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家庭(团体)客户是指在消费的全过程或消费过程的部分阶段,由一定的家庭(团体)成员参与意见,共同完成消费者的决策。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
危机期间,对消费者团体的传播对策不包括()。A、热情接待消费者团体的代表,回答他们的询问、质询B、隐瞒事故的真相C、及时与消费者团体中的领导以及意见领袖进行沟通、磋商D、通过新闻媒介向外界公布与消费者团体达成的一致意见或处理办法
考题
单选题消费者的购买单位是个人或()A
集体B
家庭C
社会D
团体
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