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沟通是信息交换并被两个或者两个以上的人理解的过程。()
参考答案
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考题
下列对沟通含义理解正确的是()A、沟通必须要有两个以上的人参加B、信息传递给对方就算是沟通的实现，理解与否并不重要C、语言和文字是沟通的常用手段，但不是全部D、对于独立工作和生活的人而言，沟通并不重要
考题
下列说法错误的是( )。A．物业管理客户包括内部客户和外部客户B．客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动C．沟通的形式只包括语言交流和书面交流D．沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程
考题
【判断题】沟通指用任何方法或形式，在两个或两个以上的主体传递、交换或分享任何种类的信息和情感的任何过程。A．Y.是B．N.否
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