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(请给出正确答案)
无形性对服务营销只有不利影响,没有有利影响。()
A、错误
B、正确
参考答案
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考题
社会评价中判断一个项目好坏的标准是( )。A.分析对生态环境是否有利,判断有利影响和不利影响在项目作用中的比例 B.分析有利影响和不利影响的大小 C.判断有利影响和不利影响在项目作用中的比例 D.分析有利影响和不利影响的大小,判断有利影响和不利影响在项目作用中的比例
考题
服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战,带来了一些不利影响,主要表现在()。A:客户难以感知和判断服务质量和效果
B:服务投诉和服务纠纷较难处理
C:服务不能按预期盈利
D:服务的广告、服务展示比较难做
E:服务不能依法申请专利
考题
31、科学技术的进步和发展,深刻地影响了企业的营销活动,给企业造成有利或不利的影响。
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