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在谈判中,不管对对方的谈判组成成员(某个人甚至某些人)有多大的成见,或多深的情感,此时,也应该把它搁置起来,就事论事,做到对事不对人。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 谈判组的管理有其特殊之处在于: A、成功的管理应该给予谈判组成员以压力感B、成功的管理应该给予谈判组成员以责任感C、成功的管理应该给予谈判组成员以外在的激励和内在的满足D、成功的管理应该给予谈判人员卓越的培训

考题 商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是()。 A、正确处理和对方的人际关系B、正确理解谈判对方C、注重立场,而非利益D、控制好自己的情绪E、创造双赢的解决方案

考题 一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。以下说法正确的是() A.这种障碍导致对方成员的不悦,不愿意与中方合作B.应该为此向对方成员道歉C.案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。D.中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好,避免类似与此情况再次发生,正所谓知己知彼才能百战百胜。

考题 在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是()。 A.批评——认为对方言过其实,直接回绝B.轻蔑——针锋相对予以质问C.大声斥责——尽可能地心平气和,让对方也不要喊叫D.耍弄职权——就事论事

考题 主动精神是谈判组成员必备的一项基本素质,所以谈判组成员应该尽量多主动。() 此题为判断题(对,错)。

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